Rassi Warai
Der Live-Chat unserer Kanzlei
Willkommen bei unserem Live-Chat. Im Nachfolgenden wollen wir Ihnen die browserbasierte Live-Chat Funktionalität unserer Rechtsanwaltskanzlei näher bringen. So können Sie anonym mit einem Rechtsanwalt in Kontakt treten. Im Gegensatz zur Kommunikation per E-Mail erhalten Sie in der Regel umgehend eine Antwort.
Unser Chat ist zu regelmäßig zu unseren Kommunikationszeiten (Mo. – Sa. 08:00 – 20:00 Uhr) verfügbar. Bei hohen Anfrageaufkommen bitten wir Sie, einige wenige Minuten auf den Start des Chats zu warten. Sollten wir nicht per Chat erreichbar sein, bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu senden
Kostenloser Chat mit einem Anwalt
Der Chat mit uns ist für Sie völlig kostenlos und anonym.
Aber: Wir können Ihnen keine kostenlose Rechtsberatung erteilen. Wir bitten um Verständnis, dass wir komplexe Sachverhalte und umfangreiche Fragen nicht im Rahmen des kostenlosen Chats für Sie erörtern können. Wir versuchen jedoch, einfache Fragen direkt zu beantworten und Ihnen zumindest eine Richtung zu geben, was Ihre Situation betrifft. Das bedeutet: Sofern es uns im Rahmen der kurzen Unterhaltung möglich ist, geben wir Ihnen unsere professionelle Einschätzung, Handlungsempfehlungen und andere Tipps, damit Sie Ihr Problem gegebenenfalls sogar selbst bewältigen können.
Anonymer Chat mit einem Rechtsanwalt
Für die Nutzung des Live-Chats unserer Kanzlei müssen Sie sich nicht registrieren. Sie müssen weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder gar Ihre Anschrift angeben, um mit einem Anwalt sprechen zu können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Falls Sie bereits Mandant von uns sind und gegebenenfalls Informationen über Ihren Fall oder Sachstand über unseren Chat erhalten möchten, beachten Sie bitte, dass wir umfassende Authentifizierungsmaßnahmen durchführen. Dazu gehört neben einem Datenabgleich auch die Verifizierung über andere Kommunikationskanäle (2FA). Selbsterklärend sind Sie in dem stattfindenden Live-Chat dann nicht anonym.
Hinweis zur Nutzung des Live-Chats
Wir möchten an dieser Stelle explizit darauf hinweisen, dass der Live-Chat in der ersten Kontaktaufnahme mit unserer Kanzlei in keinem Fall eine Rechtsberatung darstellt (auch wenn Sie mit einem Rechtsanwalt sprechen).
Unser kostenloser Live-Chat kann eine umfassende anwaltliche Beratung nicht ersetzen. In vielen Fällen können wir jedoch „Hilfe zur Selbsthilfe“ geben und richtungsweisende Einschätzungen und Hinweise mitteilen.
Mit der Bestätigung der Datenschutzhinweise zu Beginn des Chats erteilen Sie die Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ausschließlich in Chats, die nach Vereinbarung zu einem konkreten Beratungszeitpunkt geführt werden (also etwa nach Schließung einer Vergütungsvereinbarung – zum Beispiel für eine Erstberatung), wird von uns eine Rechtsberatung im Sinne des deutschen Rechtsberatungsgesetzes (RBerG) über diesen Kommunikationsweg erteilt.