Ihr Name, Ihre Anschrift 						Datum

Name des Transportdienstleisters, Anschrift 

Lieferung des Pakets 			 [Sendungsnummer] am 			 [Lieferdatum]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie den beigefügten Beweisfotos zu entnehmen ist, wurde das oben genannte Paket von Ihnen beschädigt geliefert. 
Die im Paket befindliche Ware [Typ, Beschreibung, Größe, Gewicht] habe ich am 			 [Kaufdatum] von Herrn/Frau 			 [Name des Verkäufers, Anschrift] gegen Zahlung des Kaufpreises iHv. 			 Euro käuflich erworben. Der Verkäufer hat versichert, dass er Ihnen die Ware unbeschädigt und ordnungsgemäß verpackt überlassen hat.

Aufgrund des entstandenen Schadens iHv. 			 Euro fordere ich von Ihnen Schadensersatz in dieser Höhe. Ein Wertnachweis [Rechnung oder Quittung] ist beigelegt.
Den Schadensersatz mache ich gemäß § 421 Abs. 1 Satz 2 HGB geltend. Eine Kopie des Sendungsetikettes befindet sich im Anhang.

Ich habe Sie anzuhalten, diese Forderung durch Überweisung auf das Bankkonto 			 zu begleichen. Hierzu gebe ich Ihnen Gelegenheit bis zum 			 [Datum]. Nach fruchtlosem Ablauf werde ich die Angelegenheit – ohne weitergehende Korrespondenz – meinem Rechtsanwalt übergeben.

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]