Ihre Firma, Ihr Name, Ihre Anschrift 						Datum 

Amazon Services Europe S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 
38 avenue John F. Kennedy, 
L-1855 Luxemburg
notice-dispute@amazon.de

Fallnummer CASE _________________ 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

in vorbezeichneter Angelegenheit wende ich mich als Geschäftsführer(in) der ______________________ [Firmenbezeichung]  /  Inhaber(in) des Amazon Verkäufer Kontos _______________________ [Name des Amazon Accounts] an Sie. 

Ich nehme Bezug auf die durch ______________________ [Name/E-Mail Adresse des Melders] veranlasste Meldung einer behaupteten Markenrechtsverletzung / Urheberrechtsverletzung / Patentrechtsverletzung […].  (Alternativ: Ich nehme Bezug auf die mir Ihrerseits angelastete Markenrechtsverletzung / Urheberrechtsverletzung / Patentrechtsverletzung […]).

Falsche Meldung einer Verletzung und unbegründete Sperrung:

Der in der Meldung getroffene Vorwurf einer Markenrechtsverletzung / Urheberrechtsverletzung / Patentrechtsverletzung ist haltlos.
 
Die Deaktivierung der Artikel ______________________ [Liste ASIN Nummern und Bezeichnung der Produkte] ist unbegründet. 

Diesseits wurde weder gegen die Amazon Richtlinien, noch gegen das geltende Markenrecht / Patenrecht / Designrecht / Recht am geistigen Eigentum verstoßen. Anliegend übersende ich Ihnen

•	einen Beleg darüber, dass eine Lizenz zur Benutzung der angeblich verletzten Marke […] vorliegt;
•	den Nachweis, dass der Artikel nicht von uns verkauft wurde,
•	eine Darlegung der Umstände, aus denen hervorgeht, weshalb die Warnung fälschlicherweise erfolgt ist.

Ich darf Sie um die zeitnahe Aufhebung der Sperrung bitten.

Bei begründeter Sperrung:

Zwischenzeitlich konnten wir den Grund für den in der Meldung getroffenen Vorwurf einer Markenrechtsverletzung / Urheberrechtsverletzung / Designrechtsverletzung / Patentrechtsverletzung ermitteln.

Offenbar liegen die Rechte für das Kennzeichen __________________, das Werk ________________, das Patent _________________, Design _________________ [nähere Bezeichnung des betroffenen „geistigen Eigentums“, soweit bekannt: Registernummer] bei ________________ [Name des Rechteinhabers]. Dieser Umstand war uns nicht geläufig. Wir stehen bereits im Kontakt mit dem Rechteinhaber

Das betreffende Produkt haben wir von unserem Zulieferer ___________________ [Name und Anschrift des Zulieferers] in der auf dem Marketplace angebotenen Ausgestaltung erhalten. Wir haben den Zulieferer auf die bestehende Problematik hingewiesen und dieser hat uns versichert, seine Geschäftsbeziehung zu seiner Bezugsquelle für das Produkt aufzukündigen und fortan eine strenge Rechtskonformitätsprüfung durchzuführen. Die bei uns vorhandenen Restlagerbestände des Produktes haben wir aus unserem Lager und WWS entfernt und an unseren Zulieferer zurückgesandt.

Auch wir werden im Hinblick auf unsere Produktpalette aus dem Bereich ___________________ [betroffene Produktsparte nennen] einer kontinuierlichen Unbedenklichkeitsprüfung zu unterziehen. In regelmäßigen Zyklen werden wir Registerabfragen beim DPMA veranlassen. Bei jedweden Unsicherheiten werden wir fortan unsere Rechtsanwälte [Name und Anschrift der Rechtsanwälte Ihres Vertrauens; für unsere Mandanten: Rechtsanwaltskanzlei Rassi Warai, Viktoriastr. 36, 32423 Minden] vor der Veröffentlichung unseres Angebotes auf dem Amazon Marketplace kontaktieren und um Rat ersuchen.

So können wir sicherstellen, dass künftige Meldungen und Verstöße dieser Art unterbleiben.

Ich darf Sie um die zeitnahe Aufhebung der Sperrung der von der Meldung nicht umfassten ASINs bitten.

Mit freundlichen Grüßen 
[Unterschrift]